[Build 1777-78] [ resolu partiellement ] ne ce lance pas

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Marco
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Re: [Build 1777] ne ce lance pas

Message non lupar Marco » 11 août 2010, 00:45

Fern a écrit :
J'en étais certain.


Bonjour / Bonsoir,

Qui ne tente rien n'a rien lol

A+

Fern
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Re: [Build 1777] ne ce lance pas

Message non lupar Fern » 15 août 2010, 01:00

Bonjour,

Je viens tout juste de mettre en ligne la mise-à-jour Build 1778.

Dans cette mise-à-jour, le démarrage de WikMail se fait différemment.
C'est un peu plus rapide aussi.

Essayez la mise-à-jour s.v.p.
http://www.wikmail.com/update_upd.html

Malheureusement, je ne peux pas garantir que c'est la solution au problème
car nous n'avons pas été capable de reproduire le problème et que c'est le
seul cas connu à cette date.

Donc... j'attends de vos nouvelles.

Toutefois, si le problème persiste avec la même erreur,
je crois que c'est un pilote sur votre système qui gère les images
au format PNG de façon particulière.

Bonne journée,
Paul, au support de WikMail.

Marco
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Re: [Build 1777-78] ne ce lance pas

Message non lupar Marco » 15 août 2010, 19:46

Bonjour / Bonsoir,

Merci pour la MAJ.

Je viens de tester et voici le msg que je reçois.

Image

En glissant le msg d'erreur je vois déjà le splachscreen, ce que je n'avais pas avant.

Je désinstalle l'appli, je prend la version complète, même erreur.

A+

Marc ( qui allume plein de cierges :langue: )

Fern
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Re: [Build 1777-78] ne ce lance pas

Message non lupar Fern » 15 août 2010, 21:06

Bonjour Marc,

Bien là, il y a un problème sur votre système. Certain!
ou vous n'avez pas effectuer la mise-a-jour correctement.

Je viens tout juste d'essayer la mise-a-jour (aussi l'installation complète)
sur 5 ordinateurs différents.

De plus, j'ai demandé à des betas testeurs d'installer la mise-à-jour.

Tout fonctionne bien partout.

Si vous le voulez, vérifiez les fichiers suivant:

WikMail.exe taille 6,668,800 bytes
WikMail.wpc taille 1,916,147 bytes
WikMail.wpd taille 653,854 bytes
WikMail.wpi taille 827,733 bytes
WikMail.wpu taille 537,744 bytes
WikMail.wpw taille 2,325,454 bytes
WikMail.wpx taille 1,286,167 bytes
WikMail.wpz taille 630,820 bytes
WikMail_Pro.dll taille 89,600 bytes

De plus...
Ces fichiers doivent impérativement et rigoureusement être les originaux de WikMail. Sinon, vous recevez l'erreur que vous avez présentement.

Si tout est normal, vous avez un logiciel ou un pilote conflictuel sur votre système, ou qui tente de modifier des fichiers. Je ne sais pas mais chose certaine, il y a quelque chose de pas normal sur votre système.

Depuis ce matin, il y a des milliers de mises-à-jour qui ont été fait.
Vous comprendrez que s'il y avait un problème, on le saurait sûrement.

Bonne journée,
Paul, au support de WikMail.

Fern
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Re: [Build 1777-78] ne ce lance pas

Message non lupar Fern » 15 août 2010, 21:37

Bonjour,

Je viens de penser à autre chose.

Il y a des logiciels et/ou des pilotes bizarrement programmé qui déplace constamment les références aux répertoires par défaut. Ne me demandez pas pourquoi ils font çà, en ce qui me concerne, je dirais que ce sont des erreurs effrontés de programmation.

Donc, par exemple, si WikMail cherche un fichier dans son répertoire d'installation et qu'un logiciel s'amuse avec les références aux répertoires, alors WikMail ne voit pas ses fichiers parce qu'un autre logiciel référence le répertoire.

Enfin, je me comprends. Il y a sûrement une raison en quelque part.

Finalement...
Essayez d'installer WikMail dans un répertoire spécifique à l'extérieur de "Program Files".

Par exemple: C:\WikMail

Bonne journée.
Paul

Marco
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Re: [Build 1777-78] ne ce lance pas

Message non lupar Marco » 16 août 2010, 11:11

bonjour / Bonsoir,

Depuis ce matin, il y a des milliers de mises-à-jour qui ont été fait.
Vous comprendrez que s'il y avait un problème, on le saurait sûrement.


je ne critique pas le programme, loin sans faut, jusqu'à maintenant jamais eu vraiment de soucis.

J'ai toujours installer WM sur une autre partition qui lui est dédier.

Je ne suis pas devant mon PC, je regarderais cette après midi.

Et je vais effectivement l'installer sur la demande par défaut " :programme files(x86)"
A+

Marco
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Re: [Build 1777-78] ne ce lance pas

Message non lupar Marco » 16 août 2010, 15:59

Re,

J'ai que deux fichiers qui ne correspondes pas à t'es valeurs.

WikMail.wpd taille 653,854 bytes --> 686 488
WikMail.wpi taille 827,733 bytes --> 827 635

Malgré tout, je l'ai supprimer et installer dans le chemin de base.

Pas de problème d'installation et exécution impeccable.

Et les fichiers .wpd et .wpi, la taille concorde.

Donc bizarre que ca ne veut pas s'installer ailleurs, vu que pendant les quelques jours de soucis, j'ai installer Thunderbird sur la partition ou était WM.

Installe et exécution sans problème.

D'où peut venir ce problème ?????

Je modifie le sujet en résolu partiellement.

a+


Marc

Fern
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Re: [Build 1777-78] [ resolu partiellement ] ne ce lance pas

Message non lupar Fern » 16 août 2010, 16:34

Bonjour,

Bon, au moins WikMail fonctionne maintenant.
Je suis bien content pour çà.

Tant qu'à la raison pour laquelle cela ne fonctionnait pas...
Comme je disais, d'après moi c'est une intrusion venant d'un autre logiciel.
Mais quoi? Franchement, je ne sais pas.

Par exemple, les deux fichiers qui ne concordaient pas. Les fichiers devaient bien venir de quelque part. Le programme s'installation ne récupère rien des "caches" et de toutes façons ces deux fichiers sont nouvellement changés dans la dernière mise-a-jour.

Chose certaine, c'est anormal et bizarre ce problème que vous avez.

Au retour de Fern, je vais lui soumettre le problème.
Il aime bien résourdre les mystères de l'informatique. Haha

Bonne journée,
Paul, au support de WikMail.

Marco
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Re: [Build 1777-78] [ resolu partiellement ] ne ce lance pas

Message non lupar Marco » 17 août 2010, 09:50

Bonjour / Bonsoir,
Tant qu'à la raison pour laquelle cela ne fonctionnait pas...
Comme je disais, d'après moi c'est une intrusion venant d'un autre logiciel.
Mais quoi? Franchement, je ne sais pas.



Pour quel raison l'autre programme de mail fonctionne sur la même partition ???

A+

Marc

Fern
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Re: [Build 1777-78] [ resolu partiellement ] ne ce lance pas

Message non lupar Fern » 17 août 2010, 21:55

Bonjour,

Honnêtement, je ne le sais pas.

Est-ce que vous pouvez me donner le chemind complet de
où était installé WikMail.

De notre coté, nous regardons pour un paliatif afin d'éviter de genre de problème.

Aussi... est-ce que le problème se produisait seulement en démarrant WikMail avec un icône sur le bureau ??? ou si le problème se produisait aussi avec avec un démarrage direct? disons à partir de Windows Explorer ou de la commande "Démarrer".

S'il y a problème seulement avec le démarrage à l'aide d'une icône sur le bureau... cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône... "Propriétés"

et regardez si le champs "Démarrer dans..." est complèté.
Si non, complètez le en inscrivant le chemin complet vers WikMail.exe


Vista et Win-7 oublient souvent de bien complèter ce champs.

Bonne journée.
Paul, au support de WikMail


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